🔒 গোপনীয়তা নীতি

ok77-এ আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপনীয়

ok77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
SSL এনক্রিপশন
ডেটা এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
🔐

ok77 নিরাপত্তা স্তর

ডেটা এনক্রিপশন৯৯.৯%
পেমেন্ট সুরক্ষা১০০%
অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা৯৮%
থার্ড পার্টি শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ৯৭%
০১

ভূমিকা — ok77-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

ok77-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ok77 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ok77-এ যখন আপনি নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে বলছি সেই তথ্যগুলো কী কী, কেন দরকার এবং সেগুলো কীভাবে রক্ষা করা হচ্ছে।

ok77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যা নিচে বিস্তারিত বলা আছে। আপনার আস্থা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ মূল্যবান।

ok77-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বা মুনাফার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

০২

ok77 কোন তথ্য সংগ্রহ করে?

ok77 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি স্বেচ্ছায় দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন

  • পূর্ণ নাম
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ
  • বর্তমান ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ে)
  • পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)
  • সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • ok77-এ লগইনের সময় ও অবস্থান ডেটা
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ (কোন গেম খেলেছেন, কখন, কত বেট)
  • কুকিজ ও সেশন টোকেন
  • ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার

কেন এই তথ্য দরকার? ok77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ ok77-এর নীতিবিরুদ্ধ।

০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

ok77 আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবলমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

ok77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপদ সেশন পরিচালনার জন্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে ok77-এর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।

গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক উত্তর দিতে ok77 সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং ok77-এর সমস্ত ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত রাখতে।

পরিষেবা উন্নয়ন

ok77-এর গেম, ফিচার ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক ডেটা ব্যবহার হয়।

০৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

ok77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নিজস্ব সংরক্ষণকাল আছে।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকালকারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম
KYC ডকুমেন্ট৫ বছরAML/KYC নিয়ম
সাপোর্ট চ্যাট লগ৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
গেমিং লগ২ বছরফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ
কুকিজ ডেটা৩০ দিন – ১ বছরপ্রকারভেদে ভিন্ন

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি ok77-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

০৫

ok77 কি আপনার তথ্য অন্যদের সাথে ভাগ করে?

ok77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: ok77 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগের কারণ

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ok77-এর সার্ভার ও ক্লাউড সেবার জন্য — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে ok77 নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষ আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।

০৭

ok77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ok77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

2FA দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত DDoS ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং

সুরক্ষিত সার্ভার

ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড

ডেটা মাস্কিং

সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা মাস্ক করা

ok77 নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ok77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধান করবে। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

০৮

আপনার ডেটা অধিকার

ok77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। ok77 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার অধিকারবিবরণপ্রযোজ্যতা
তথ্য দেখার অধিকার ok77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন সর্বদা
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন সর্বদা
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন আইনি সীমার মধ্যে
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন পরিস্থিতি অনুযায়ী
তথ্য পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন হ্যাঁ
মার্কেটিং অপ্ট-আউট প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। ok77 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নীতি

ok77-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ok77 সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে ok77 তা অবিলম্বে মুছে দেবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]এ জানাতে পারেন।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ok77 ব্যবহার করছে মনে হলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ok77 শিশু সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ok77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok77 আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাবে।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ok77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য।
  • নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপডেট নোটিফিকেশন: ok77-এর ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখলে গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে সাথে সাথে জানতে পারবেন।

১১

ok77-এর সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে ok77-এর সাথে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ইমেইল
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাড়া
সাধারণ সাপোর্ট
সাহায্য কেন্দ্র
গোপনীয়তার মূলনীতি

ok77-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

ok77-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল স্তম্ভ — প্রতিটি আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ok77-এ আপনার ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

ok77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

ok77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া ok77-এর নীতিবিরুদ্ধ।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ok77 আইনি সীমার মধ্যে এই অনুরোধ ৩০ দিনে পূরণ করবে।

শিশু সুরক্ষা

ok77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

স্বচ্ছ অডিট ট্রেইল

ok77-এ আপনার তথ্য কে, কখন, কেন ব্যবহার করেছে — সব রেকর্ড রাখা হয়। আপনি চাইলে এই লগ দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

ok77 কি আমার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে?
না। ok77 আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর, বিকাশ পিন ইত্যাদি) সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।
আমার তথ্য কি অন্য দেশে পাঠানো হয়?
ok77-এর ডেটা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশেই প্রক্রিয়া করা হয়। তবে ক্লাউড সার্ভিসের জন্য কিছু ডেটা নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভারে যেতে পারে — কিন্তু সব ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।
ok77 কি আমার গেমিং অভ্যাস ট্র্যাক করে?
হ্যাঁ, ok77 গেমিং লগ সংরক্ষণ করে — কিন্তু এটি করা হয় ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি ধরতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম কার্যকর রাখতে। এই তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হয় না।
আমার ইমেইলে কি বিজ্ঞাপন আসবে?
ok77 শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে বা সাপোর্টে জানিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য লঙ্ঘন হলে ok77 কী করে?
যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ok77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে, কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং সুরক্ষার জন্য কী করতে হবে তা পরামর্শ দেবে।
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

ok77-এ তথ্য নিয়ন্ত্রণের উপায়

ok77 আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে কিছু সহজ পদক্ষেপ বলা হলো।

প্রোফাইল সেটিংস আপডেট করুন

ok77-এ লগইন করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

নোটিফিকেশন পছন্দ ঠিক করুন

কোন ধরনের ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাবেন তা সেটিংস থেকে কাস্টমাইজ করুন।

ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে ok77-এ যত তথ্য আছে তা একটি ফাইলে পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছুন

প্রয়োজন হলে ok77-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ: [email protected]এ ইমেইল করুন। ok77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔒 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

ok77-এ যোগ দিন — যেখানে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত

ok77 বাংলাদেশের একমাত্র গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং আনন্দ উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকার